La Política de la Calidad definida por TEFESUR AUTOMOTIVE, S.L está enfocada a la consecución del objetivo principal, que es la realización de manera eficaz y eficiente de sus diferentes Procesos Productivos, los cuales son: Intervenciones Técnicas sobre Tacógrafos de las marcas autorizadas por la Administración Pública para Centros Técnicos Tipo III y IV; Revisión, Verificación e Instalación de Limitadores de velocidad; Comercialización y montaje de recambios y accesorios para vehículos industriales; Comercialización y montaje de latiguillos y racores hidráulicos; Intervenciones Técnicas sobre Instalación, Reparación y Mantenimiento de terminales de control de suministro de combustible. Para el cumplimiento de este objetivo TEFESUR AUOMOTIVE, S.L se fundamenta en los siguientes principios básicos:

•     Establecer un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001 y Norma UNE 66102:2019 sobre Sistemas de gestión de los Centros Técnicos de Tacógrafos, las cuales deben ser desarrolladas y entendidas por toda la Organización como un valor competitivo y en el que participarán todo su personal,
•     Proporcionar los máximos niveles de satisfacción a nuestros Clientes, así como la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y la propia Organización. Todos los aspectos se desarrollan con las siguientes líneas generales de actuación:

– El desarrollo continuo de la Organización, orientado hacia el Cliente.
– En buscar un enfoque educativo.
– Tratar de contribuir a un cambio cultural.
– Fomentar la participación y la comunicación.
– Potenciar el compromiso y la motivación de todos sus profesionales.

Para el correcto desarrollo de esta Política de Calidad, TEFESUR AUTOMOTIVE, S.L se marca los siguientes compromisos claves:

1) .- Orientar los procesos y servicios prestados a las demandas y necesidades de nuestros Clientes teniendo en cuenta el Contexto de la Organización.

2) .- Cumplimiento de toda la legislación y normativa de las actividades y procesos que desarrollamos, considerando los requisitos de nuestras Partes Interesadas.

3) .- Analizar los riesgos y oportunidades con el fin de tener una mejora continua que repercuta en la Satisfacción de los Clientes.

4) .- Incidir en la formación de los profesionales, respecto a las áreas de Gestión de la Calidad, Atención de Clientes y sus respectivas herramientas,

5) .- Fomentar la auto evaluación de la Organización.

6) .- Servir de base y referencia para el establecimiento de Objetivos de Calidad.

La Alta Dirección de TEFESUR AUTOMOTIVE, S.L declara su compromiso y el de toda su Organización para el cumplimiento de esta Política de Calidad y lo establecido en la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.

29 de Abril de 2020